När du köper bil från EVExperten så har du maximal köptrygghet! Dels så får du alltid vår unika återköpsgaranti men köper du bil som privatperson så får du även vår mer konventionella garanti "Full" eller "Bas" beroende på bilens ålder och mätarställning enligt nedan:

Bilens ålder (max)	Mätarställning vid köp (max)	Omfattning
3 år	5.000 mil	Full i 6 månader eller 1.000 mil
6 år	10.000 mil	Full i 3 månader eller 500 mil
Övriga	Övriga	Bas i 3 månader eller 300 mil

 
Villkor

1. Tillämplighet Full

Denna garanti gäller för bilar som vid köptillfället är maximalt 6 år gamla och som har en mätarställning på maximalt 10.000 mil enligt tabellen ovan. Garantin gäller för konsumenter vid privatköp men gäller inte vid företagsköp eller företagsleasing. Garantin gäller inte bil med nybilsgaranti, vid export eller för senare köpare.

2. Tillämplighet Bas

Denna garanti gäller för bilar som vid köpet är äldre än 6 år eller som gått mer än 10.000 mil enligt tabellen ovan. Garantin gäller för konsumenter vid privatköp men gäller inte vid företagsköp eller företagsleasing. Garantin gäller inte bil med nybilsgaranti, vid export eller för senare köpare.

3. Omfattning Full

Garantin omfattar hela bilen med undantag för dels eftermonterad extrautrustning dels detaljer som listats som kända brister i bilens specifikation. Garantin gäller inte för fel, om EVExperten.se kan göra sannolikt att bilen har blivit bristfällig på grund av en olyckshändelse eller en annan liknande händelse, en annan omständighet som beror på konsumenten, som att bilen har vanvårdats eller använts på ett onormalt sätt eller att särskilda åtgärder har vidtagits som ändring av bilen, som sannolikt har inverkat på bristfällighetens uppkomst eller omfattning eller normalt slitage.

Med de undantag som har angetts i punkten 1 omfattar garantin fel som visar sig eller uppkommer under garantitiden/körsträckan. Som fel räknas inte normal förslitning. En begagnad bil kan ibland, med hänsyn till bilens pris, ålder och körsträcka, ha brister utan att dessa ska anses utgöra fel.

4. Omfattning Bas

Garantin gäller för de trafiksäkerhetskomponenter som omfattas av den obligatoriska kontrollbesiktningen. Trafiksäkerhetskomponenter som har fått preciserad anmärkning i specifikationen av kända brister omfattas ej.  Garantin gäller inte för fel, om EVExperten.se kan göra sannolikt att bilen har blivit bristfällig på grund av en olyckshändelse eller en annan liknande händelse, en annan omständighet som beror på konsumenten, som att bilen har vanvårdats eller använts på ett onormalt sätt eller att särskilda åtgärder har vidtagits som ändring av bilen, som sannolikt har inverkat på bristfällighetens uppkomst eller omfattning eller normalt slitage.

Med de undantag som har angetts i punkten 2 omfattar garantin fel som visar sig eller uppkommer under garantitiden/körsträckan. Som fel räknas inte normal förslitning. En begagnad bil kan ibland, med hänsyn till bilens pris, ålder och körsträcka, ha brister utan att dessa ska anses utgöra fel.

5. Reklamation

Om konsumenten vill åberopa denna garanti på grund av ett fel på bilen ska han snarast möjligt underrätta EVExperten.se. En reklamation måste alltid göras inom skälig tid och inom den tid och högsta körsträcka som garantin omfattar. Sker inte detta förlorar konsumenten sin rätt att göra gällande garantianspråk. EVExperten.se har rätt att debitera konsumenten för kostnader för besiktning eller liknande undersökning som beror på en ogrundad reklamation, om konsumenten i förväg informerats om dessa kostnader.

6. EVExperten.se åtagande

Om ett fel har funnits vid leveransen eller uppkommit inom angiven garantitid/körsträcka, åtar sig EVExperten.se att avhjälpa felet kostnadsfritt vid närmaste lämpliga verkstad som har anvisats av EVExperten.se. Avhjälpandet ska göras utan väsentlig olägenhet för konsumenten och inom skälig tid, normalt två veckor från det att konsumenten har underrättat EVExperten.se om felet. I stället för avhjälpande har konsumenten rätt att få en annan likvärdig bil om konsumenten föredrar detta, och om detta kan ske utan oskälig kostnad för EVExperten.se. Vid bedömning om vad som är skälig tid eller väsentlig olägenhet i det enskilda fallet ska hänsyn tas till konsumentens behov av bilen, felets art och omfattning, svårigheten att fastställa felet samt den tidpunkt då konsumenten har ställt bilen till EVExperten.se förfogande. Om EVExperten.se tillhandahåller en lånebil kan detta beaktas vid bedömningen av vad som anses vara skälig tid för avhjälpandet.

7. Konsumentens rättigheter

Om ett avhjälpande eller en omleverans inte har skett enligt punkten 6 får konsumenten göra avdrag på köpeskillingen med ett belopp som motsvarar felet, kräva skälig ersättning för avhjälpande av felet eller häva köpet (om felet är väsentligt). Vid hävning ska konsumenten återlämna bilen mot att EVExperten.se återbetalar köpeskillingen och ränta på denna. Den återlämnade bilen ska vara i samma skick som vid leverans bortsett från det hävningsgrundande felet samt normalt slitage. EVExperten.se har rätt till ersättning för den nytta konsumenten har haft av bilen. Vid bedömningen av om konsumenten ska betala ersättning för nyttan ska hänsyn tas till de besvär och olägenheter konsumenten har haft, t ex att han inte har kunnat använda bilen i normal omfattning.Vid beräkning av nytta skall även beaktas den körsträcka som kunden kört med eventuell lånebil. Garantin gäller inte för fel som omfattas av en nybils-, rostskydds-, lack-garanti eller liknande, som har utfärdats av t ex tillverkare/återförsäljare. Konsumenten ska efter avräkning få minst ett belopp som ger honom möjlighet att köpa en felfri bil som, beträffande standard och skick, motsvarar den återlämnade bilen vid hävningstillfället.

8. Konsumentköplagen

Innehållet i denna garanti begränsar inte i något avseende konsumentens rätt att i stället för garantin åberopa konsumentköplagens regler. Enligt lagen svarar EVExperten.se för fel som har funnits vid leveransen. Fel som upptäcks inom två år skall dock anses ha funnits vid leveransen, om inte EVExperten.se kan visa annat eller detta är oförenligt med varans eller felets art. Det betyder att konsumentköplagen kan ge köparen ett skydd som inte tillförsäkras denne genom garantin. För fel som upptäcks mer än två år efter leveransen måste konsumenten göra sannolikt att felet har funnits vid leveransen. Konsumenten kan alltid reklamera ett fel inom tre år efter leveransen om det görs inom två månader från upptäckten.

9. Skadestånd

Konsumenten har rätt till en skälig ersättning för den skada han lider genom att bilen under garantiperioden är felaktig, om inte EVExperten.se visar att felet beror på ett hinder utanför företagets kontroll som inte skäligen kunnat förutses vid köpet och vars följder inte skäligen kunnat undvikas eller övervinnas. Skadeståndet omfattar inte ersättning för förlust i en näringsverksamhet eller för en personskada. Konsumenten är skyldig att vidta skäliga åtgärder för att begränsa sin skada.

10. Tvistlösning med mera

Om en tvist uppstår mellan konsumenten och EVExperten.se med anledning av att denna garanti inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna, kan konsumenten vända sig till den kommunala konsumentvägledningen eller till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tvister kan även prövas av en allmän domstol.

11. Kundskydd

EVExperten.se åtar sig att ersätta konsument med den ersättning ARN rekommenderat vid ett beslut från ARN vid en eventuell tvist. Ett krav är att denna rekommendation inte strider mot Konsumentverkets branschvillkor. Skulle endera parten inte godta ARNs beslut utan dra tvisten inför domstol bortfaller dock kundskyddet.